Tiempo de Prensa
Defensa del Consumidor advirtió por inconvenientes en los servicios de la aerolínea y pidió a los pasajeros extremar los cuidados, conservar comprobantes y reclamar ante cancelaciones o reprogramaciones.
Quienes tengan previsto viajar con Flybondi desde Salta deberán tomar mayores precauciones antes de comprar un pasaje o presentarse en el aeropuerto. La Dirección General de Defensa del Consumidor de la Municipalidad recomendó verificar previamente el estado de los vuelos, ante los inconvenientes que la empresa viene registrando para cumplir con algunos servicios.
La advertencia también alcanza a quienes ya tienen un ticket. En esos casos, aconsejan confirmar el vuelo por los canales oficiales de la compañía y revisar periódicamente si hubo cambios. Actualmente, la web de Flybondi continúa habilitada para comprar pasajes, aunque con rutas y frecuencias reducidas.
Desde Defensa del Consumidor remarcaron la importancia de guardar mails, tickets, recibos y capturas de pantalla de la oferta y las condiciones contratadas. Si el vuelo es cancelado o reprogramado, recomiendan realizar el reclamo por escrito, pedir información sobre las alternativas disponibles y conservar el número de gestión y todas las comunicaciones.
La situación genera especial atención porque en las últimas semanas se multiplicaron los reclamos de pasajeros por cancelaciones y demoras. Un relevamiento citado por Chequeado señaló que Flybondi había cancelado el 80,5% de sus vuelos durante agosto hasta mediados de mes.
Ante cualquier inconveniente, los pasajeros pueden comunicarse con Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Salta por WhatsApp al 387-2542826. También pueden acercarse de lunes a viernes, de 8 a 14, a las oficinas de avenida Paraguay 1240. La recomendación central es clara: ante una cancelación, el dinero no debe darse por perdido y corresponde reclamar una solución.
